常见问题
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- DENSO手持终端操作中常见问题
上传数据后进行解析的时候会显示“第*个监管码[监管码号]监管码在当前系统不存在，请联系集成商检查导入的XML文件”的字样
- 提示监管码未激活，怎么操作?
- 这个问题是由于生产企业未上传关联关系而造成的，请记录未激活监管码后联系生产企业，让他们补关联关系文件。
- 提示监管码不存在，怎么操作?
- 监管码不存在，有两种可能： ① 生产企业印刷错误; ② 扫码时扫错了。 建议：请先与实际药品上的监管码进行核对并手工纠正。如无法核实
- 大输液中同一品种采用不同的内包装(如玻瓶、塑瓶)，有效期也不一样，在申请监管码时怎么处理?
- 需联系中国药品电子监管网客服中心将该类药品分别注册，并分开申请监管码。
- 年赋码量是1、2、3级码相加还是只算最小包装的赋码量?
- 按照最小包装的赋码量计算
- 药监码在最小包装的最小印刷尺寸是多少(长×高)?
- 条码密度大于7mil，使用300dpi打印机的话，宽度最小约32mm，使用600dpi打印机的话，宽度最小约25mm。条码高度大于8mm，加上上方提示文字以
- 监管码注销规则是什么?
- 所有企业都能注销在本企业内(药品所有权属于该企业)的监管码，不在本企业的监管码不能注销，否则系统提示：“监管码不属于贵单位，您无权注
- 新旧监管码可不可以混用?2010年7月份升级前申请的，和之后申请的混用，比如旧的小盒码没有用完，大箱码用完了，可以用新申请大箱码配套使用
- 同一品种药品的新旧监管码可以混用。
- 系统提示监管码已注销是怎么回事呢?
- 一般情况下，企业如果将带有监管码的药品销毁的同时，也要将监管码注销。已注销的监管码将不能再被使用，不能继续流通。上传的监管码如提示
- 什么是药品监管码匹配失败?
- 上游出库单的码在下游入库单中找不到;下游入库单中的码在上游的出库单中找不到，就是监管码匹配失败。具体处理方法见预警问题解答。
